購物須知

一、退換貨政策

根據《消費者保護法》,消費者享有商品到貨 七天鑑賞期(非試用期) 的權益。若您對購買商品不滿意,請在收到商品後七日內,透過以下方式提出退貨申請,我們將盡速為您處理。

退換貨條件如下:

  1. 商品須為 全新未使用 且包裝完整(包含商品本體、附件、贈品、說明書、發票等)。

  2. 商品不得有刮傷、污損、異味、破損等使用痕跡。

  3. 客製化商品、易腐敗商品、已拆封個人衛生用品恕不接受退貨。

二、退貨流程

  1. 請於七日內來信至客服信箱(rachel.mo1770@gmail.com)或致電客服(電話:0911-783-877)申請退貨。

  2. 經客服確認符合退貨條件後,請將商品寄回指定地址。

  3. 商品驗收無誤後,7–14個工作天內完成退款。

三、退款方式

  • 若以信用卡付款,將款項退回原信用卡帳戶。

  • 若以 ATM 轉帳或超商付款,請提供退款銀行帳戶資料。

  • 退款僅限商品金額,不含運費與其他處理費用(如有)。

四、其他注意事項

  • 若因消費者個人因素(尺寸不合、非瑕疵退貨)產生退貨,運費需由買家自行負擔。

  • 若商品因瑕疵、出錯商品或運送損壞等原因退貨,運費由本公司負擔。

  • 付款成功後將於5個工作天內出貨。